Причини, через які веб-камера не працює Причиною непрацюючої веб-камери може бути несправне обладнання, відсутні або застарілі драйвери, проблеми з налаштуваннями конфіденційності або проблеми з антивірусним програмним забезпеченням. Зазвичай Windows автоматично встановлює драйвери пристроїв, коли виявляє нове обладнання.
Крок 1 На вашому ПК перейдіть у Налаштування > Програми > Програми та функції > Камера. Крок 2 Виберіть додаток Камера та натисніть Додаткові параметри. Крок 3 Натисніть Скинути.
Якщо ваша камера не працює в Windows 10, це може бути відсутність драйверів після останнього оновлення. Також можливо, що ваша антивірусна програма блокує камеру, ваші налаштування конфіденційності не дозволяють деяким програмам отримати доступ до камери або виникла проблема з програмою, яку ви хочете використовувати.
Усунення несправностей зовнішньої відеокамери
- Перевірте веб-камеру за допомогою іншого пристрою. Це може здатися очевидним, але це має бути перше, що ви робите. …
- Спробуйте інший порт USB. …
- Переконайтеся, що правильний пристрій увімкнено. …
- Перевірте налаштування веб-камери. …
- Оновлення драйверів веб-камери. …
- Відкат драйвера веб-камери. …
- Видаліть і знову додайте веб-камеру.
У Windows 10 перейдіть у «Пуск» > «Настройки» > «Конфіденційність» > «Камера».
- У Windows 11 перейдіть у «Пуск» > «Параметри» > «Конфіденційність і безпека» > «Камера».
- Виберіть, чи бажаєте ви дозволити програмам доступ до камери, увімкнувши або вимкнувши це налаштування.